Comment ça marche ?
Nos engagements
VOS DONNÉES SONT LES VÔTRES
Chez Decathlon, nous considérons que vous devez avoir le contrôle sur vos données. C’est la direction que nous prenons en ayant bien en tête que nous avons encore du chemin à parcourir. En dehors des quelques obligations légales auxquelles nous sommes soumis,vous seul.e pouvez accepter qu’elles soient utilisées par Decathlon. Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer ces données. Si nous nous appuyons parfois sur des sous-traitants, ils n’agissent que pour notre propre compte et conformément à nos instructions.
NOUS SOMMES TRANSPARENTS SUR TOUTES LES DONNÉES VOUS CONCERNANT
Vous pouvez trouver sur cette page tous les traitements relatifs à vos données personnelles. Où, quand, comment, pourquoi traitons-nous vos données et, aussi, quels sont vos droits. En vous connectant sur votre compte account.decathlon.com contrôlez votre sécurité, gérez certaines de vos données personnelles. Nous travaillons à vous donner contrôle de l'ensemble de vos données personnelles à cet endroit.
NOS COMMUNICATIONS SONT ADAPTEES À VOTRE VIE SPORTIVE
Decathlon est membre de l’alliance VALIUZ.
VALIUZ réunit un ensemble d’entreprises autour de la connaissance client, dans le but de les aider à personnaliser leurs offres et leurs communications et de contribuer à personnaliser la publicité en ligne.
VALIUZ est une société codétenue par Decathlon.
Pour consulter la liste des entreprises participantes de l’alliance, cliquez ici .
Quel est le service fourni par VALIUZ ?
Grâce à VALIUZ, les entreprises qui vous connaissent (par exemple parce que vous êtes déjà leurs clients ou inscrit à leur newsletter) peuvent partager de manière sécurisée les informations relatives à vos centres d’intérêts et vos habitudes d’achat pour les finalités listées ci-dessous :
Statistiques :
VALIUZ effectue des traitements statistiques permettant à chaque entreprise de l’alliance de mieux connaître les attentes de ses clients et ainsi faire évoluer son activité et son offre. Ces analyses sont anonymes et agrégées (le résultat porte sur un ensemble de clients et non un individu ) . Par exemple : grâce à une meilleure connaissance du territoire et des attentes locales, une entreprise membre de l’alliance peut identifier le meilleur emplacement pour ouvrir un nouveau magasin et adapter sa gamme en conséquence. La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime.
Profilage publicitaire à des fins de personnalisation des communications et publicités : Sur la base des informations que vous avez transmises aux entreprises de l’alliance dont vous êtes client (et uniquement celles-ci), et de vos données de navigation, Valiuz établit votre profil publicitaire, ce qui permet aux membres de vous adresser des communications et publicités correspondant à vos centres d’intérêt : votre mode d’achat préféré, le moment de la journée où vous préférez consulter les nouveautés, les produits qui vous intéressent…Les bases légales de ce traitement sont : Intérêt légitime pour le profilage publicitaire et le consentement pour la collecte des données de navigation.
Ces finalités ne seront mises en oeuvre avec notre partenaire Valiuz que si vous avez consenti préalablement à la réception de nos communications commerciales et que vous ne vous êtes pas opposés au partage de vos données avec Valiuz.
Personnalisation de la publicité en ligne d’annonceurs tiers :
VALIUZ contribue à personnaliser les bannières publicitaires diffusées en ligne sur des sites promouvant les produits et services d’annonceurs tiers (extension d’audience). Vos données d’achat ou de navigation sur internet ne sont jamais transmises aux annonceurs concernés (c'est-à-dire les entreprises qui souhaitent faire la promotion de leurs produits et services) ou aux sites tiers partenaires (c’est-à-dire les sites que vous consultez et qui permettent aux annonceurs d’afficher leurs publicités). Seule l'audience à laquelle Valiuz vous estime correspondre est partagée aux sites tiers. La définition de votre profil peut-être enrichie par les données partagées au travers des traitements cités ci-dessus.Cette personnalisation ne peut avoir lieu que si les 2 conditions suivantes sont réunies :
Vous avez consenti au dépôt d’un cookie Valiuz (finalité publicitaire) lors de la navigation sur notre site internet
Vous avez consenti au dépôt d’un cookie à finalité publicitaire sur un site tiers partenaire de Valiuz
La base légale de ce traitement est : le consentement pour la collecte des données de navigation (au travers de l’acceptation d’un cookie Valiuz)
Pour vous opposer à ce partage :
Si vous souhaitez vous opposer spécifiquement au partage à Valiuz de vos données par Decathlon vous pouvez :
Paramétrer votre opposition depuis votre compte dans le menu Paramètres/Utilisation des données/Partage avec Valiuz
Nous envoyer un email à l’adresse non_a_valiuz@decathlon.com
Vous opposer en cliquant dans le lien prévu en bas des emails commerciaux qui ont pu vous être adressés
Supprimer le cookie VALIUZ (« cookie publicitaire ») en paramétrant vos cookies
Vous pouvez de plus refuser que les publicités diffusées sur les sites tiers soient personnalisées en refusant les cookies publicitaires déposés par ces sites.
Si vous souhaitez vous opposer au service VALIUZ d’une manière globale et pour toutes les entreprises membres, vous pouvez vous rendre sur le site VALIUZ et renseigner votre adresse Email, en cliquant ici. Dans ce cas, les données transmises à Valiuz et liées à l’adresse Email utilisée, ne seront plus traitées par VALIUZ.
Quelques exemples de communications mises en oeuvre par decathlon selon votre profil :
- En fonction de votre âge ou votre genre :
- Selon vos aspirations de consommation saine et durable (bio par ex.)
- Selon les caractéristiques de votre famille (Ex : avec ou sans enfant…)
- Selon votre type d’habitat (Ex: avec ou sans jardin)
- Ou encore selon votre activité sur les zones commerciales dans lesquelles certains membres de l’alliance peuvent être présents (Ex : en cas d’inactivité chez Decathlon depuis quelques temps)
Quelles données vous permettent de bénéficier de ce service ?
- Les informations personnelles que vous avez communiquées aux membres de l’alliance (exemple: tranche d’âge, localisation, sexe…),
- Vos historiques d’achats sur le web et en magasin auprès des membres de l’alliance,
- Si vous avez accepté le cookie VALIUZ, votre navigation en ligne (pages visitées, produits les plus consultés, etc), des données librement accessibles au public (open-data) ou issues de base de données fournies par des tiers (exemple: INSEE).
Votre numéro de téléphone, votre adresse email, votre adresse postale ou encore vos noms et prénoms ne sont pas transmis aux membres de l’alliance. Un membre de l’alliance qui ne vous connaît pas ne pourra jamais recevoir d’informations vous concernant. VALIUZ ne réutilise pas les données ainsi collectées pour vous adresser des communications et ne gère pas les communications (newsletter) ou publicités qui vous sont adressées par ses membres.
A quoi sert le cookie VALIUZ ?
Le cookie déposé sur les sites et applications mobiles des membres de l’alliance permet à VALIUZ de collecter vos informations de navigation sur les sites internet des membres de l’alliance (pages visitées, produits consultés et achetés). Ces informations sont rapprochées des données que vous avez fournies aux membres de l’alliance (exemple: tranche d’âge, historique d’achats en magasin, etc.) et viennent compléter votre profil pour les finalités visées ci-dessus.
Pour faire le rapprochement entre vos données détenues par les membres de l’alliance et vos données de navigation sur Internet, VALIUZ utilise le service de la société Mediarithmics qui, à l’aide d’un identifiant digital (cookie), permet de vous reconnaître. La création de cet identifiant (de type “XXX”) est réalisée par Médiarithmics en qualité de responsable de traitement. La collecte de cet identifiant généré par le cookie Mediarithmics lorsque vous naviguez sur notre Site constitue un traitement dont Decathlon et Mediarithmics sont responsables conjoints. Mediarithmics traite ensuite cet identifiant afin de le confronter à sa table de réconciliation. Cette opération lui permet de confirmer qu’un même navigateur a été identifié sur le site de plusieurs de ses clients, et pour VALIUZ sur le site des membres de l’alliance. Mediarithmics est responsable de traitement de cette table de correspondance. Pour plus d'informations sur le traitement de réconciliation réalisé par Mediarithmics, consultez la politique de protection des données de Mediarithmics accessible ici.
Combien de temps les données sont-elles conservées par VALIUZ ?
Les données utilisées par VALIUZ reposent sur un historique de 3 ans maximum. Les données sont conservées par VALIUZ le temps nécessaire à la réalisation des finalités visées ci-dessus et supprimées conformément à la politique de conservation définie par l’entreprise ayant collecté vos données. Les données de navigation collectées par le cookie VALIUZ sont conservées 12 mois maximum.
Pour toute question concernant VALIUZ, rendez-vous sur https://valiuz.com .
Envie d'en savoir plus sur nos communications ? C'est par Ici .
Comment utilisons-nous vos données ?
VOUS FAITES DU SPORT OU SOUHAITEZ VOUS Y METTRE ? DECATHLON VOUS ACCOMPAGNE
Responsable du traitement
Les données que vous nous confiez sont traitées par DECATHLON SE, 4 boulevard de Mons à Villeneuve d'Ascq, 59650
Données traitées
Nous traitons les données nécessaires à l’accompagnement de vos pratiques sportives : votre adresse email, date de naissance, vos dépenses énergétiques, votre fréquence cardiaque au repos, fréquence cardiaque maximale, votre genre, vos sports pratiqués, votre indice de masse corporelle, vos données GPS durant les activités sportives, votre nom, prénom, poids, tailles, vos notes-commentaires.
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Bon à savoir
PLUS D'INFORMATION SUR LES TRANSFERTS
Le saviez-vous ? Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne. Rassurez-vous, ces transferts sont effectués avec la plus grande attention. On vous explique...
Pourquoi transférons-nous vos données ?
Le transfert de vos données en dehors de l'Union Européenne s’explique principalement par la localisation de nos sous-traitants.
En effet, afin de vous proposer un service de qualité, nous avons décidé d'externaliser certaines opérations auprès de prestataires spécialisés qui disposent d'une réelle expertise dans leurs domaines (Un exemple ? L’hébergement). Et certains de ces prestataires sont établis en dehors de l’Union Européenne.
Comment sont encadrés ces transferts de données ?
Quels que soient les pays où sont établis nos sous-traitants, nous les sélectionnons toujours avec la plus grande vigilance. C’est tout particulièrement le cas en ce qui concerne la manière dont sont sécurisées vos données. Ces sous-traitants n’agissent que sur instruction de DECATHLON et n'utilisent à aucun moment vos données pour autre chose que l’exécution des prestations que nous leur confions. Un contrat est systématiquement conclu entre DECATHLON et les sous-traitants sélectionnés.
Lorsque que nos prestataires sont établis en dehors de l’Union Européenne, nous avons à coeur de les sélectionner en priorité dans des pays dont le cadre légal apporte un niveau de sécurité satisfaisant.
La liste de ces pays est disponible ici :
https://www.cnil.fr/fr/la-protection-des-donnees-dans-le-monde
Lorsque cela n'est pas possible, nous encadrons ces transferts par des mécanismes juridiques appropriés, notamment la signature de clauses contractuelles supplémentaires spécialement prévues pour ce type de transfert
Comment savoir si vos données sont transférées ?
Si vous souhaitez savoir si vos données sont transférées, vous pouvez vous reporter à la rubrique « Transferts hors UE » présente dans la description du traitement concerné.
VOS DROITS
Le fait de nous confier vos données ne signifie pas que vous perdez la maîtrise de celles-ci, bien au contraire ! Un peu d’explication...
Vos disposez de plusieurs droits. Certains sont applicables à tous les traitements de données vous concernant, d’autres dépendent du type de traitement mis en oeuvre et , plus précisément, du fondement juridique sur lequel il repose (contrat, obligation légale, consentement, intérêt légitime, etc .).
Vous trouverez ci-dessous un bref descriptif de ces droits ainsi que les modalités de leur mise en oeuvre.
Pour connaître précisément les droits assortis aux traitements vous concernant, reportez vous à la rubrique « vos droits » présentes dans la description du traitement concerné.
Le droit d’accès :
Ce droit vous permet de nous poser des questions sur la nature des traitements vous concernant (type de données, origine de la collecte, etc.). Il vous permet également de nous demander une copie de l’ensemble des informations vous concernant. Ce droit s’applique quel que soit le fondement juridique du traitement vous concernant.
Le droit de rectification :
Déménagement, mariage, nouveau sport, ... nombreuses sont les situations pouvant vous conduire à mettre à jour vos données. Le droit de rectification sert précisément à ça. Ce droit s’applique quel que soit le fondement juridique du traitement vous concernant.
Le droit d’opposition :
C’est le droit de dire «non !» , le droit de ne pas figurer dans un traitement de données ou de de ne plus y figurer. Ce droit s’applique lorsque le traitement repose sur « l’intérêt légitime » de Decathlon, pourvu que cet intérêt ne soit pas «impérieux ».
Droit à l’effacement :
C'est le droit d'être oublié... et c'est bien normal. Decathlon n'a aucune raison de conserver vos données au delà de ce qui est nécessaire. Toutes les données vous concernant sont donc automatiquement supprimées à l'expiration du délai de conservation annoncé lors de la collecte de vos données.
Lorsque vos données font l'objet d'un traitement reposant sur votre consentement ou sur l'intérêt légitime (non impérieux) de Decathlon, vous pouvez obtenir la suppression anticipée de vos données. Comment? il vous suffit de nous de nous manifester votre volonté de procéder au retrait de votre consentement ou de faire valoir votre droit d'opposition au traitement.
N'oubliez pas, en vous connectant à votre compte Decathlon, vous pouvez le supprimer (ainsi que les données y étant associées) par vous-même : Cliquez ici
Droit à la portabilité :
Ce droit vous permet de demander l'obtention des données vous concernant, dès lors que celles-ci sont font l'objet d'un traitement reposant sur votre consentement ou une relation contractuelle. Quelle différence avec le droit d'accès? Nous avons l'obligation de vous transmettre les données dans un format techniquement exploitable par vous même ou par une autre entité que Decathlon.
Droit à la limitation :
Ce droit est un droit complémentaire à certains des autres droits exposés ci-avant. En fait il vous permet de faire " figer " vos données après une demande de rectification par exemple. En cas de doute sur la légalité de l'un de nos traitements, ce droit vous permettrait de demander à nos équipes ne plus traiter vos données, mais cependant sans les effacer. Enfin, si vous souhaitez faire constater, exercer ou défendre vos droits en justice, vous pourriez également demander grâce à ce droit, de faire "geler" vos données personnelles. Pour toutes questions, n'hésitez pas à nous contacter !
Pour exercer vos droits :
Envoyez-nous un message : Cliquez ici
par voie postale : Decathlon – protection des données personnelles – 4 boulevard de Mons, 59650 Villeneuve d’Ascq
Afin que votre demande soit gérée le plus efficacement possible, n’oubliez pas :
de nous indiquer le(s) traitement(s) concerné(s) par votre demande
de nous indiquer le(s) droit(s) que vous souhaitez mettre en oeuvre
de nous communiquer toute information nous permettant de nous assurer que l’auteur de la demande est bien la personne concernée par le traitement (n° de carte Decathlon, N° de dernière commande, Date de naissance renseignée etc...)
Si, malgré tous nos efforts, vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, sachez que vous avez la possibilité de saisir la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/agir
INTERACTIONS AVEC VOS RÉSEAUX SOCIAUX
Il vous est possible de créer un compte Decathlon via la fonctionnalité “Social Login” . Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez être titulaire d'un compte sur un réseau social (Facebook, Twitter, Instagram, Google, etc.) et autoriser ce réseau à partager vos informations. En utilisant la fonctionnalité Social Login, vous autorisez expressément Decathlon à récupérer de votre réseau social certaines informations vous concernant.
Quelles sont les données que Decathlon récupère de mon réseau social via le Social Login?
Seules les données strictement nécessaires à la création de votre compte seront récupérées par Decathlon (nom,prénom, e-mail). Decathlon n'aura, à aucun moment, accès à vos discussions, vos préférences, vos listes d'amis, etc. Bien que Decathlon s'engage à ne récupérer aucune information qui ne lui paraîtrait pas nécessaire, nous vous conseillons de paramétrer le compte de votre réseau social pour limiter au strict nécessaire le volume de données pouvant être partagées par ce dernier à Decathlon.
Quelles sont les données que Decathlon envoie à mon réseau social via le Social Login?
Nous vous garantissons que Decathlon n'enverra aucune donnée à votre réseau social portant sur vos interactions avec notre enseigne. Néanmoins, votre réseau social aura nécessairement l'information selon laquelle vous avez utilisé la fonctionnalité Social Login pour créer un compte chez Decathlon. Nous supposons que cette information pourra être utilisée par votre réseau social, conformément à sa politique de gestion des données à caractère personnel que nous vous invitons à parcourir attentivement avant toute utilisation de la fonctionnalité Social Login.
A qui dois-je m'adresser pour supprimer les données partagées via le Social Login?
Les Données obtenues via la fonctionnalité Social Login relèvent de la responsabilité de Decathlon et seront traitées selon notre politique de gestion des données à caractère personnel. En conséquence, les demandes d'accès, de rectification, suppression, etc. devront nous être adressées directement en cliquant > ici < <. Attention, toute éventuelle suppression effectuée chez Decathlon n'aura aucun effet sur les données vous concernant traitées directement par votre réseau social et vice versa.
NOTRE DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
La manière dont nous traitons vos données ne vous laisse pas indifférents...et c'est bien normal !
En me nommant Délégué à la protection des données, DECATHLON m'a confié la mission d'accompagner notre activité commerciale sans transiger sur le respect de vos droits et de votre vie privée. Je fais le maximum pour accomplir cette belle mission, avec fierté et humilité.
Une question, une remarque, une inquiétude...? Je suis à votre disposition !
Grégory, Délégué à la protection des données chez Decathlon.
Il vous suffit de nous envoyer un message en cliquant juste
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